Официальная техническая поддержка средств микросегментации и защиты жизненного цикла виртуальных машин

vGate

vGate — это перспективное решение от разработчика Код Безопасности, предлагающее комплексный подход к защите виртуализации.

О решении

Оно решает задачи по защите виртуальных машин от несанкционированного копирования, клонирования и уничтожения. Защищает от специфических угроз, проводит контроль привилегированных пользователей и микросегментацию инфраструктуры. А также обеспечивает мониторинг событий безопасности, расследование инцидентов ИБ и автоматизацию compliance и best practice.

Контроль действий администраторов виртуальной инфраструктуры

Мониторинг событий безопасности виртуальной инфраструктуры

Поддержка KVM new

Автоматическое приведение инфраструктуры в соответствие с отраслевыми стандартами и требованиями безопасности

Безагентный межсетевой экран уровня гипервизора

4-й уровень доверия
4-й класс защиты МЭ типа «Б»
5-й класс защищенности СВТ

vGate сертифицирован по требованиям ФСТЭК

Что мы предлагаем?

CP Support, является официальным сервисным партнером Код Безопасности и оказывает техническую поддержку решения vGate в стандартном и расширенном уровнях.

Все наши инженеры имеют актуальные сертификаты, подтверждающие высокий уровень компетенций. Офисы CP Support расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге

В услуги по технической поддержке vGate входят:

*Условия обновления по действующему пакету ТП:

Срок поддержки автоматически не продлевается, остается в рамках действующей

Непрерывность поддержки

Необходимо отдельно приобретать установочный диск

Реализация технической поддержки

Схема взаимодействия

Пользователь

Служба поддержки партнера

Служба вендорской поддержки

1-я линия
2-я линия

3-я линия

Время реакции на инцидент в зависимости от степени его критичности

Гарантированное время реакции

1

Критичный

Время регистрации — online;
Время передачи в работу ≤ 1 час.

2

Существенный

Время регистрации — online;
Время передачи в работу ≤ 4 часа.

3

Некритичный

Время регистрации — online;
Время передачи в работу ≤ 4 часа

Заявка на расчёт технической поддержки

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и проконсультирует по технической поддержке vGate